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菜鸟驿站的短信收不到可能有以下几种原因。
1、手机是否畅通：确保您的手机没有停机或欠费等状况，保证手机能够正常接收短信。
2、短信是否被拦截：有些手机可能会拦截来自特定号码的短信，可以进入手机的安全软件或短信设置中进行查看和修改。
3、短信是否发送成功：有时因为网络拥堵等原因，短信可能发送失败或延迟接收，您可以尝试联系卖家或物流公司查询物流信息，确认是否已发送短信通知。
4、运营商的短信通道问题：如果以上问题都不存在，可能是运营商的短信通道出现了问题，可以联系菜鸟驿站的客服咨询相关情况。
您可以根据这些原因逐一排查，找到问题的根源并解决，如果问题依然存在，建议您联系相关运营商或快递公司客服寻求进一步的帮助。